ما هي المذكرات الائتمانية في ماجنتو 2 ؟

في كثير من الحالات ، يطلب العملاء استرداد الأموال نظرًا لعدم رضاهم عن منتجاتك. لذلك ، فإن ماجينتو 2 يقدم لنا وظيفة " مذكرة الائتمان" من أجل مساعدة أصحاب متاجر ماجينتو على إعادة الأموال إلى مشتريهم بسهولة. في هذا البرنامج التعليمي ماجينتو ، سوف نعرض لك كيفية إنشاء وطباعة والتحقق من سجلات مذكرات الائتمان في ماجينتو 2. هيا نبدأ!

كيفية إنشاء مذكرة الائتمان في ماجنتو 2 ؟

(لوحة الإدارة => المبيعات => الطلبات)


كيفية إنشاء مذكرة الائتمان في ماجنتو 2 ؟


الخطوة الثانية:  اختر الترتيب لإنشاء مذكرة ائتمان لها


انقر فوق الترتيب الكامل الذي تريد إنشاء المذكرة له. يمكنك النقر مباشرة على الصف أو النقر على زر العرض .

إنشاء مذكرة الائتمان في ماجنتو 2

الخطوة الثالثة:  انقر على زر مذكرة الائتمان


مذكرة الائتمان في ماجنتو 2

الخطوة الرابعة:  حدد المنتج (المنتجات) التي سيتم إرجاعها إلى المخزون وتعيين الكمية لاستردادها


حدد المربع "  الرجوع إلى المخزون"  إذا كان المنتج (المنتجات) سيعاد إلى المخزون ؛ خلاف ذلك ، اتركه فارغًا.

تجدر الإشارة إلى أنه للاطلاع على  مربع الاختيار " العودة إلى المخزون" ، يجب عليك تعيين خيارات مخزن المخزون لتخفيض المخزون  عند تقديم الطلب .

بعد ذلك ، يجب عليك تعيين الكمية لاسترداد المبلغ عن طريق ملء رقم معين والنقر على  مفتاح ادخل. أدخل 0 لصالح الكمية لاسترداد الأموال . بعد ذلك ، انقر فوق  الزر " تحديث الكمية"  لضبط الإجمالي تلقائيًا.

تكوين مدكرة الإئتمان

الخطوة الخامسة:  تحرير إجماليات الاسترداد


الانتقال إلى إجماليات الاسترداد . أولاً ، يجب إدخال مبلغ استرداد الشحن الذي يساوي مبلغ الشحن الأولي ، وطرح رسوم الشحن المستردة بالفعل.

ثانياً ، يجب عليك إدخال " استرداد التعديل" - مبلغ استرداد إضافي يتجاوز سعر المنتج والشحن وتكلفة الضريبة.

ثالثًا ، يجب عليك إدخال رسوم التعديل -  القيمة التي سيتم طرحها من إجمالي المبلغ المسترد.

الى جانب ذلك ، يمكنك كتابة تعليقات لهذه المذكرة.

علاوة على ذلك ، إذا كنت ترغب في إرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني للعميل ، فتحقق  من حقل مذكرة البريد الإلكتروني  . لتضمين  تعليقات مذكرة الائتمان  في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعار ، يجب عليك التحقق من  حقل إلحاق التعليقات  .

تكوين مدكرة الإئمان ماجنتو 2

أخيرًا ، انقر فوق "  استرداد غير متصل"  لإنشاء المذكرة.


كيفية طباعة مذكرة الائتمان في ماجنتو 2 ؟

من أجل طباعة مذكرة الائتمان التي قمت بإنشائها ، ارجع إلى صفحة قائمة الطلبات ، وتحقق من المنتج الذي تم إنشاء مذكرته وتوسيع  حقل الإجراأت  واختر  طباعة مذكرات الائتمان.


كيفية طباعة مذكرة الائتمان في ماجنتو 2

كيفية التحقق من سجلات مذكرة الائتمان في ماجنتو 2 ؟

إذا كنت ترغب في التحقق من سجلات جميع المذكرات ، انتقل إلى المبيعات واختر مذكرات الائتمان ضمن العمليات . (لوحة الادارة => مبيعات => مذكرات الائتمان)

كيفية التحقق من سجلات مذكرة الائتمان في ماجنتو 2